よくあるご質問

よくあるご質問をまとめてみました。

Q1.ダブルトイレットペーパーを使用中、白地の紙が上になって出てきましたが不良品ですか?

A1..現在の弊社の製品では、ペーパーの切り取り方で使っている途中で、プリント面(模様)が下側になる場合がございます。柔らかさ、紙の溶け易さなどの観点から現状のような製品で、まれにご迷惑をお掛けする場合があります。
その場合は下図のようにしていただくと元に戻ります。

【ボックスティシュペーパー編】

Q1.ボックスティシュペーパーの最後の方にインクのついた紙が入っていますがこれは何ですか?

インクのついた紙:例A1..製造工程上、必要な枚数カウント用のインクです。キャラクターティシュの印刷にも使われている食品の包装材料などにも使われているインクですからそのままお使いいただいて問題はございません。

【ローション編】

Q1.保湿ローションティシュはなぜ甘いのでしょうか?

A1.保湿成分としてグリセリンとソルビトールを主成分としています。この中のソルビトールは、キャンディやチョコレートなどのお菓子や野菜・果物にも多く含まれ、また化粧品としては保湿剤として、医薬品としては各種内服薬等に利用されている安全な天然糖質です。このため、ティシュをなめたとき多少甘く感じます。グリセリンは、ヤシの実などの「油脂」を原料とした天然保湿剤です。

Q2.保湿ティシュの品質が以前と違うんですが・・・・。

A2.保湿ティシュは、外気の空気を取り込むことで柔らかさを保っています。極度に高温になる車内や乾燥する場所には置かないようにして下さい。

Q3.身の回りの物(例えば、メガネやガラス用品、テーブル等)も拭けますか?

A3.通常のティシュとは違い、ローションティシュには保湿剤が含まれていますので、メガネ等を拭いた場合に保湿剤の中の油脂成分が拭き取った表面に付着してしまう恐れがありますのでご使用をお避けください。
また、メガネやガラス用品等の拭き取りには専用のクロスのご使用をおすすめ致します。



【ウェット編】

Q1.ウェットティシュに含まれる薬剤を教えてください。

A1.現在ではほとんどのウェット商品に全成分表示(日本衛生材料工業会表示基準)をしておりますが、主に配合されている薬剤名と役割を以下に示します。
【例】かんたん除菌
@エタノール(アルコール):清涼感付与、収斂(肌のひきしめ作用)、清浄、防腐。配合成分の溶媒(様々な成分を溶かす)。
A塩化ベンザルコニウム:殺菌剤、防腐剤。手指の消毒や頭皮を清潔にするために使用される。
B塩化セチルトリメチルアンモニウム:A同様

Q2.保湿剤は入っていますか?

A2.商品によって配合しているもの、いないものがあります。
かんたん除菌にはグリセリン(植物を原料とした保湿・吸湿に優れた薬剤です)が配合されています。

Q3.ウェットティシュに使用期限等はありますか?

A3.未開封の場合、製造後1年間は十分に使用できます。使用期限は設けていませんが、安全・安心な商品をお使いいただくためにも、1度開封したものは早めに使いきることと、自動車の中や高温となる場所への保存はお避けください。1度開封してしまうと水分が飛びやすく乾燥が速くなりますのでご注意ください。

Q4.御社のウェットティシュを赤ちゃんの肌に使ってもいいですか?
大人ですが、顔や首等に使用できますか?

A4.赤ちゃんは特に敏感な肌であるため、除菌タイプを含むアルコールの配合されたウェットティシュの使用は避けてください。赤ちゃんの肌に使用する場合は、「赤ちゃんのおしりふき」と表示されたものを使用すると安全でしょう。「赤ちゃんのおしりふき」であれば、おしりはもちろん、手や身体にも使えます。また化粧品に分類されているので、薬剤に関しても薬事法基準をクリアしており、より安全・安心なウェットティシュであると言えます。
「ウェットティシュ」はあくまで雑品です。基本的には「手指の清潔にする」ことを目的とした商品ですので、顔や首等への使用は避け、表示されている、使用用途・注意事項を守ってお使いください。お肌に合わない場合はご使用をおやめください。

Q5.アルコールは何%配合されていますか?

A5.商品によって違いますが、アレルギー等お持ちの方、肌の敏感な方にはアルコール濃度が重要です。
@かんたん除菌(「除菌」と表示しているもの):20%
Aフレシュ、気分さっぱりシート:4%
B深海、プーさん:ノンアルコール

Q6.「除菌」と「抗菌」はどう違うのでしょうか?

A6.「除菌」とは・・・・ある物体又は限られた空間より微生物の数を減らし、洗浄度を高めること。
「抗菌」とは・・・・微生物の発生・成育・増殖を抑制すること。製品表面の細菌の増殖を抑制すること。

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